亚马逊将其AI Smart Assistant的Alexa供电微波炉作为主板和API的演示,作为其他制造商将其设备与Alexa配对的参考。但事实上,Alexa开发人员尚未了解语音助手的功能限制以及将数字智能助理集成到物理设备的正确方法。

对于Echo智能扬声器,用户知道他们可以使用智能助手的名称Alexa plus命令来设置定时器,打开和关闭灯光,以及播放不需要复杂的多步骤交互的音乐和其他功能。

亚马逊Alexa微波炉:硬件设备和人工智能之间的新交互!-而后网
但是,对于微波炉,交互式任务有多个步骤。如果您不使用“微波炉”或“再加热”或“除霜”等关键字,Alexa不知道该命令与微波炉有关。

亚马逊试图通过使用微波炉前面板上的“Ask Alexa”按钮来解决这个问题。按下按钮时,无需在命令中包含“Alexa”或其他关键字。它会理解你提供的任何命令都与微波炉的功能有关。例如,你只需按下按钮并说“两分钟”而不是“Alexa,微波炉两分钟”。

但是使用此按钮,命令格式与智能扬声器不一致,这将导致用户容易混淆命令而无法正常操作。 Alexa和其他AI智能助手可以处理语音命令,这要归功于自然语言处理(NLP)的进步,这是ai人工智能的一个分支,它使计算设备能够理解人类的写作和语言。

NLP的改进是人机交互空间的巨大改进,人机交互空间由严格且明确的用户界面定义。

为了使设备和智能助手友好,一个非常简单的解决方案是为每个智能设备配置智能助手。对于Amazon AI智能助手,请使用唯一名称,例如“Micro”。当您说“Micro,加热两分钟”时,助手将收到一个明确的命令并进行操作。无需添加“Ask Alexa”按钮并要求用户学习两种类型的命令。

另一个解决方案是给Alexa更多关于你家的背景信息。 AI Assistant非常擅长处理传感器信息。您为AI系统提供的数据点越多,预测和关联信息的效果就越好。

例如,如果您有Alexa微波炉的运动传感器和眼动追踪技术,当您盯着微波炉并说“Alexa,加上两分钟”时,它可以接收命令并正确操作。

这将提供比“Ask Alexa”按钮更自然的体验。这种方法的优点是它允许用户通过与Alexa的交互完成所有任务,同时简化命令。但缺点是由于成本高,它可以使价格翻倍。但更大的问题是,如果您向Alexa提供有关您的家庭和生活方式的更多信息,则存在隐私风险。