目前,西安市场监管部门已经建立了由质量,工商,法律制度,消费者保护,市场,检验,价格等部门组成的专门执法案件,对此事进行调查。同时,市场监管部门对“利之星”4S店等相关负责人进行了行政调查和调查取证,提出了“融资金融服务费是否合理”的问题。由业主。对于涉及的车辆,已经根据法律进行了测试。

西安市场监管部门设立专组调查4S店金融服务费-而后网
4月13日上午,高新区市场监管部门与投诉人进行了面谈,并听取了8项新的索赔要求。投诉要求包括:调查车辆的历史,询问车辆到销售期间的基本情况;调查4S店在销售过程中是否有强制消费,以及收取的金融服务费是否合理。

此外,事件发生后,西安市市场监督局于4月12日发布《关于开展汽车销售市场经营行为专项整治工作的通知》,并立即开始纠正西安4S店等汽车销售企业经营中的消费者权益和不正当竞争行为。具体而言,它包括有限购买指定的汽车保险,限定的车上登记服务接受,指定金融贷款的有限处理,以及汽车装饰服务等。