4月29日,亚马逊在中国进行很大的促销,但是下午,亚马逊中国网站开始出现无法打开并出现“意外错误”提示。

与此同时,亚马逊应用程序也有异常情况,亚马逊的程序在页面处理方面非常反复无常。根据用户的反馈,您可以看到不同类型狗的照片。

在上述情况下,亚马逊中国客户服务人员表示,他们已经收到许多用户咨询或投诉,因为未能正确使用网站功能。 “目前的技术部门已经掌握了这种情况并开始处理。”但对于失败的原因,客服人员没有透露。

然而,一些媒体报道说,这是由于“亚马逊中国的清仓促销”导致大量用户在短时间内抢购亚马逊平台抢购,导致网站服务器挂了 。

据媒体报道,4月18日,亚马逊中国确认将于2019年7月18日停止在亚马逊中国网站上为第三方卖家提供卖家服务。因此,29日进行了清关促销,各种包括美容化妆品和书籍在内的商品在原有基础上大打折扣,有些书以40%的折扣出售。

亚马逊商城大促销打折力度堪比天猫“双11”-而后网

折扣消息一出现,大量用户就蜂拥到亚马逊平台,在短时间内抢购,这给网络服务器带来了巨大的压力。目前,无法打开包括亚马逊中国在内的网站端,移动客户端和微信小程序。

4月18日,亚马逊中国证实计划在7月中旬之前关闭其在中国的国内市场,专注于海外商品销售和云服务。

亚马逊告知中国卖家,它将不再经营中国国内市场业务,并将于7月18日停止向商家提供服务。但亚马逊海外购物,亚马逊全球商店,Kindle和亚马逊云计算将继续在中国运营。

据了解,在未来三个月内,亚马逊还将关闭中国的配送中心。虽然中国消费者未来无法从亚马逊网购买第三方产品,但他们仍可通过亚马逊的全球网站从美国,英国,丹麦,日本和其他国家购买跨境商品。

亚马逊的全球分销取得了很好的成绩,但它仍然在全球最大的电子商务市场中国徘徊。分析人士认为,缺乏本地化是亚马逊中国最大的致命伤害。

亚马逊中国的购买界面,支付流程,以及其运输和售后服务完全抄袭了美国亚马逊,这与中国的购买习惯不符。与此同时,亚马逊中国很少使用中国人喜欢的购物节促销活动,如“双十一”,“双十二”和“618”。

亚马逊的创始人兼首席执行官,世界首富贝索斯曾经反映过:“我们大多将日本,德国,英国,西班牙,法国,意大利,美国的成功实践复制到中国。事实上,在中国,我们需要更多的市场定制。”宣布退出中国后,前往印度,亚马逊宣布退出中国电子商务业务以来,其股价稳步上涨,上周上涨4.78%,总市值为9582亿美元,相当于两个阿里巴巴的市值。

显然,华尔街投资者欢迎亚马逊的调整。虽然亚马逊正在退出中国的电子商务业务,但亚马逊正在转入印度的电子商务业务。2018年,亚马逊向亚马逊的卖方服务公司投资了13.6亿美元,该公司是其在印度的主要子公司。截至2018年12月,亚马逊在印度市场的总投资已超过39亿美元。

去年,亚马逊还以超过3.6亿美元的价格收购了印度最大的线下零售连锁店Future Retail的9.5%股权。在2019年4月初,亚马逊还承诺在印度投资50亿美元,以扩大其物流基础设施和技术平台。

在亚马逊在中国进行业务调整后,彭博评论说亚马逊正准备转向印度。因为亚马逊有更好的机会在印度市场获得市场优势。根据摩根士丹利的数据,印度电子商务市场将在2026年达到2000亿美元,复合年增长率为30%。

据巴克莱银行称,亚马逊印度和Flipkart目前控制着印度90%的电子商务份额。在2018财政年度,亚马逊的GMV已经超过了沃尔玛去年以160亿美元收购的印度本地电子商务Flipkart。