据报道,北京时间5月3日凌晨3点43分,微软的Azure大面积的全球性瘫痪,整个过程持续了近2个小时,直到5点半才完全恢复。受Azure影响,包括Microsoft 365,Dynamics和DevOps也出了使用问题。

现在微软正式发布声明称全球停机问题是由“名称服务器授权”问题引起的。微软解释说:“工程师确认影响DNS解析的名称服务器授权调整会影响底层根目录并影响下游计算,存储,应用程序服务,AAD和SQL数据库服务。在旧DNS系统迁移到Azure DNS期间,Microsoft会服务的域名未正确更新。在此事件期间,没有客户DNS记录受到影响,并且在整个事件期间Azure DNS可用性保持在100%。此问题仅影响Microsoft服务的记录。

微软Azure发生近2个小时的全球性瘫痪-而后网
根据该公司的声明,虽然工程师在几个小时内确定并解决了问题,但是一些访问具有错误配置值的域的系统会存储此信息,导致恢复时间更长,直到错误的缓存过期。换句话说,微软仍在调查此问题,并承诺在72小时内发布详细的根本原因分析(RCA)。