国际数据公司(IDC)在一份新的报告中表示,尽管人们对依赖智能手机的VR设备的热度有所下降,但高性能VR市场仍在继续增长,而去年的独立VR设备更是备受欢迎。根据该研究公司最新的VR用户调查表面,“高性能”头显的安装基数比2017年增长了60%,达到了2018年的390万,很显然现在已然有了一群“铁杆”VR用户,但VR市场仍面临着不小的挑战。

IDC的研究调查了美国、日本、法国、德国和英国5个国家的1643名VR用户,以及PlayStation VR的使用详细情况(这项研究是由索尼赞助的),独立和有线VR头显,包括PC和平台,但不包括依赖移动设备的VR设备。总体而言,受访者对高性能VR头显的平均满意度为75%,10人中有7.5人满意。

IDC:VR销量增长60%,游戏主导了VR设备的使用-而后网

这项研究也提供了一些关于VR用户类型差异的细节。在这五个国家中,平均每个月使用VR设备的时间是6.2小时(这个数据较低),但用户的情况比较两极分化:12%的铁杆用户表示每月使用VR的时间超过16小时,而65%的人表示每月使用时间低于5小时,属于轻度用户。而游戏明显地主导了VR设备的使用,报告显示,在2018年最后一个季度,72%的人至少玩了一款游戏,有55%的人至少观看了一款VR视频。而没有其他VR用例在所有五个国家中平均应用率超过30%。

正如Facebook所表示的,多用户VR似乎是VR眼镜的一个主要潜在卖点,尽管各地区存在差异。比如在法国,62%的VR玩家喜欢多人游戏体验,而美国为58%,德国为55%,日本为50%,英国为46%。法国也在非游戏类VR应用方面处于领先地位,在接受调查的法国用户中,有四分之一至三分之一的人还尝试过VR创意应用、社交应用、购物或浏览应用,但其他国家的这一比例要低得多。

从原始销售数据来看,PlayStation VR一直是最受欢迎的高性能VR头盔,它的有趣之处在于:索尼的客户报告的体验略好于常规,从而提升了整体的评分。PSVR的总体满意度为7.6,而其他头盔的平均满意度为7.3,月平均使用时间为6.8小时,其他头盔为5.4小时,尽管PSVR拥有一些优势,但整体表现仍然不太好。近四分之一的PSVR用户在购买后需要索尼提供某种帮助,而且每周使用VR的时间也不到两小时。特别注意一下,更少的使用时间与更低的用户满意度密切相关,一些人由于缺乏适当的内容或其他因素而停止使用VR设备。

IDC的另一项研究表明,硬件设备捆绑定价、头显设计和易用性都是VR市场增长的重要因素,头显设计和易用性对VR体验将有所帮助,但定价和改善用户体验是让更多用户认可硬件和内容的关键因素。