微软将为 Grab 提供 AI、云端等相关技术支持-而后网

在今年三月吃下 Uber 于东南亚的业务后, Grab 如今已成功筹得 30 亿美元的资金,并正往进一步提升服务的方向前进。今天,微软正式宣布与 Grab 建立起广泛的合作关系,在未来会陆续对其进行各项策略性的投资,并提供机器学习和 AI 等相关技术支持。在第一阶段,双方预计将采用 Azure 服务器,作为 Grab 叫车和电子支付等服务的基底平台。

然而下一阶段,双方似乎会展开一些野心更大的尝试。例如未来乘客只要拍摄周遭的环境,Grab 就能通过机器学习和图像识别技术,判断出乘客的所在位置和地址。此外,他们也将使用相关技术,改善识别诈骗和地图路线的能力,或是通过面部识别,来协助确认司机与乘客的身份。

在这次的合作关系中,微软参与的部分也包含了与 AI 不相干的面向,像是提升各品牌车载娱乐系统上对服务的支持、整合双方的顾客回馈计划以及改善 Grab 搭配 Outlook 使用的方便性等。Grab 企图建立一个平台的思维,和 Uber 其实颇为相像,而微软在其中的角色,则是和亚马逊希望在更多贩售商品的场域,提供并主导后端技术的作法十分类似。微软并没有透露它对 Grab 进行了多少投资,但另一头倒是有报道指称,日本的软银已对其投资了 5 亿美元,丰田则是自行宣布投入了 10 亿美元,看来各方对于该公司的发展都包持着十足乐观的态度呢。