享换机CEO王思宝

  新浪科技讯 11月19日晚间消息,近年来,电子3C成为租赁领域的新风口,国内互联网巨头开始纷纷布局,例如支付宝和京东包租分别推出了租赁服务等。

  有数据显示,在2018年,有十余家平台获得融资。但是,初建平台普遍面临资金压力、残值处理、供应链条等难题。

  近日,新浪科技对享换机CEO王思宝进行了采访。他指出,手机租赁市场的重点并非硬件,而是在于服务,未来这一市场的规模或达到千亿级。

  王思宝认为,手机租赁的未来应该具备综合一体的方案,不仅包含硬件,还包含流量等,“产品使用多久,就可以享受到配套的流量,租赁平台与运营商合作也很有前景”,这也意味着,享换机不仅仅要服务下游客户,还需要与产业链上游的运营商、手机厂商相互合作,“需要打包成一种系列化、专业化的服务,用租赁的形式体现,这才是未来趋势”。

  对于风控问题,王思宝解释称,目前已与芝麻信用合作,对方是风控中的重要参考因素,但并非全部,“跟互联网上比较普遍的风控的做法基本一致,需要做相应的信用风险评估,包含风险的反欺诈及履约能力的预判等”。

  公开资料显示,享换机是电子产品回收及环保处理平台爱回收孵化的独立项目,2017年7月拆分子公司独立运营。累计已完成了3亿元融资,目前复租率已经超过70%。(韩大鹏)

  以下为部分采访内容:

  新浪科技:如何看待手机租赁风口的形成?

  王思宝:从本质上来说,信用租赁是基于消费升级而产生的。产业的繁荣,代表整个消费环境的大趋势,意味着用户群体手机消费习惯的改变,即消费者从硬件付费转到服务付费。

  这种转变,建立在几个因素之上。首先,中国目前手机市场在变革。大家都知道,手机的出货量是庞大的,每年有将近4亿多部手机投入市场。与此同时,伴随着科技发展和人们对手机需求程度日益增加,手机的硬件成本也是呈逐年上升趋势。其次,整个中国二手手机的渗透率非常低,80%-90%的消费者没有二手手机处理的经历,本质在于他们找不到处理的渠道。最后,手机的消费群体还是呈年轻化的状态。当代年轻人,消费意识在逐渐改变,直观表现就是他们更愿意使用信用卡。他们享受当下,同时看重消费体验。

  基于这几点,我们去设计手机以租代售,剥离了硬件的成本,消费者只需要为使用成本付费,这就是未来行业的大趋势。以租代售的优越性,远远超过一次性购买和分期购买。

  此外,对于手机品牌商来说,在产能过剩、库存积压等压力下,租赁可以降低用户决策门槛,缩短用户的换机周期,且高频、稳定的数据也能为其带来清晰用户画像。因此,品牌商们也倾向于与资源整合能力强的信用租赁平台合作。

  公开信息显示,美国消费租赁的渗透率达22%,而中国仅有4%。手机租赁行为的渗透率,未来最少能达到整个手机消费产业的30%,以此来预测,它至少是千亿级的市场规模。

  新浪科技:用户普遍有怎样的特点?收入水平如何?

  王思宝:我们没有确切地统计过,但是从后台数据来看,用户年龄主要集中分布在22岁-35岁。有两个主要原因:年轻群体消费观念比较超前,乐于尝试新鲜服务和新鲜事物。与此同时,他们更换手机的频率也高于其他年龄层。其次,年轻消费者是价格敏感型的。因此享换机的模式,最直观的感受就是入门门槛比较低,只要求信用值来做担保。

  然而,随着用户习惯的养成,以及当代人逐渐重视信用体系,我们的用户群体会逐渐扩展到更加大众的主流群体。据最新芝麻信用调研数据显示,有73%的用户对租赁持开放态度,其中一、二线城市消费者更乐于接受租赁。

  新浪科技:租期普遍设定在12个月,背后的依据是什么?

  王思宝:产品设计初期,其主要依据是用户的换机周期。从爱回收平台大量回收数据可以发现,主流用户的换机频率是15个月-18个月。我们之所以设定12个月,一方面略低于频率,让用户能够更方便地使用这个模式,另一方面,是想传递“年年换新”的概念。当然,租期到期后,用户还是可以自主选择还机换新、续租或买断的。

  在后期,我们希望开放更多租期供用户选择,不同租期搭配不同的服务内容,究其本质,我们想做的是一家围绕手机相关的服务平台。

  新浪科技:风控体系如何构建?

  王思宝:我们的风控手段,与互联网上比较普遍的风控的做法基本上是一致的,包括信用风险评估、风险的反欺诈、履约能力的预判等。其风控体系主要还是跟支付宝的芝麻信用合作。芝麻信用作为整个风控里面比较重要的一个参考因素,但不是全部,我们还引入了其他系统。

  新浪科技:何种产品可以拓展为租赁?

  王思宝:其实呢,如何选定一个产品内容,与以租代售的模式有关。

  什么样的品类是适合做以租代售的呢?第一,这个品类首先它必须是快消品,有固定且不太长的更换周期。第二,产品已经有了非常成熟的二手市场,并且这个二手市场对C端用户是不透明的,手机就是一个恰当的例子。第三个维度,是跟你想要做的品类价格有关,目前,享换机比较关注1万到2万区间内的客单价。综合这三个维度,同时考虑市场的份额,是我们设计产品的基础,未来我们也会遵循这个基础。

  在眼下,我们认为集中资源发力手机租赁服务是最适合的。毕竟,享换机建立的初衷,是围绕手机打造一体化消费解决方案,让用手机、换手机更加简单。

  新浪科技:3C产品租赁的发展方向是怎么样的?

  王思宝:从手机产品来说,手机租赁的未来应该具备综合一体的方案,不仅包含硬件,还包含流量等。硬件的使用期间由用户自由决定,我们要做好的是使用期间的服务和后期的回收处理。在使用期间,用户可以享受到配套的流量,和其他软件服务。所以,租赁平台还需要与产业链上游的运营商、手机厂商相互合作。享换机要做的,不仅仅是硬件租赁,而且打包成一种专业化的服务,用租赁的形式体现,这才是未来趋势。